百纳连锁酒店招商加盟

公司名称: 百纳连锁酒店集团 企业性质: 私有 所属行业: 商务 > 连锁酒店
投资金额: 1~~10万元 门店总数: 0家 加盟区域:
品牌源地: 经营产品: 联系电话:
公司地址:
公司主页: https://china.globrand.com/c-bainaliansuojiu/

百纳连锁酒店是百纳(香港)店投资管理公司旗下品牌,经营特点以休闲、时尚文化为主导,为商旅客人提供休闲、快捷、经济、超卫生的酒店产品,目标是打造全新的国际标准化经济型酒店

作为中国连锁酒店行业的知名品牌,百纳连锁酒店秉承让客人“天天睡好觉”的愿景,从关注客户的核心需求出发,在产品及服务流程设计上不断进行整合创新,致力向所有的会员提供环保健康、便捷、更具人性化的优质酒店服务和会员服务。

对于经济型酒店来说,规模是管理的基础,品牌高于有形资产,品牌的本质就是消除消费者的防御心理,取得消费者的信任。而且一个强大的联盟,其在全国各地的加盟酒店,都是提升联盟中所有酒店形象的一个窗口。

一、统一的订房系统

酒店间的竞争说到底就是客源上的竞争,随着社会信息化步伐的加快,一套完善的订房系统显的尤为重要,建立统一的网上订房系统,让客人可以在任何地方通过互联网进行酒店的查询、订房服务。这也是整个联盟对外宣传的一个很好的平台。它的功能不仅仅是预订房间,还承载了其他的功能:

1.供给客户详细的酒店信息。许多客人是次到某个城市,下了火车站就不清楚怎么走了,而网站可以提供给客人分店的地址、电话,甚至怎么坐车。让客人迅速得在下了飞机或火车之后找到酒店。

2.由于我们实行自己的网络订房系统,不使用其他中介订房系统,可以避免酒店向第三方网络支付高昂的订房佣金,这样即提高了酒店的营业利润,也降低了房价,给客人以实惠,并增强了竞争力。如今的七天连锁酒店,有35%的客人是通过网络订房系统订的房,可见网络订房系统在现在这个信息化的社会里对酒店的经营以及未来的发展是何等重要。

3.开设论坛及留言板。这样可以更有效地做到我们和客人的及时沟通,听取他们的意见,以提高我们的服务质量。而会员之间也可以做一个互动,让会员对我们的酒店有一个归属感。

4.搜集客户信息,记录会员资料。客人可以通过网站申请注册为我们的会员,计算出会员折扣价,查询会员积分。

二、统一的会员系统

会员制度有利于提高酒店客人的忠诚度。客人在任何一家加盟酒店都可以66元价格申请会员卡,会员凭会员卡也可以在全国任何一家加盟酒店享受会员优惠房价。

会员制度的建立,对我们各加盟酒店的帮助是显而易见的,比如每个酒店每天吸收的会员为10人,如果只是单体酒店,他只有10人的会员,但如果我们有100家酒店,则每天能吸收会员1000人,这1000在全国的商务旅行中,都会优先考虑入住我们的加盟酒店。无形之中,为每家加盟酒店都积累了相当一部分的忠实客源。

三、统一的人性化服务标准

联盟总部为各加盟酒店提供一套完整的运营手册,每年若干次对各加盟酒店进行质量指导,以促进酒店质量的提高与服务水平的一致。

四、质优价廉的客耗品集中采购

各单体酒店由于采购量较少,没有专门的采购渠道,在同等质量物品采购上就有一个价格偏高的问题,造成了经营成本相对较高。且因采购量少,无法得到供应商的重视,产品质量参差不齐,对酒店的危害很大。我们采取批量优势,集中采购客房及酒店运营所需的消耗品,在保证质量的前题下,达到最经济的价格,降低经营成本,从而提高酒店生存能力和竞争力。

五、分享的管理经验与培训资源

一个成功的酒店,离不开良好的管理与特有的培训体系,逆水行舟,不进则退,在这个竞争激烈的市场中,谁掌握了未来的趋势谁就占领先机,加盟酒店做为一个整体,管理层分享成功管理经验的同时也避免了走弯路以及其它不科学管理方法带来的经济及客源损失,员工也可以得到良好且系统的培训资源,使员工的工作能力、效率大幅提升,并且让员工产生了强烈的归属感,促进酒店人员结构的稳定,从而提升经济效益。

六、整体的客房营销方案与执行

当今社会已是整合营销的社会,服务性企业单方面的促销活动对客人的吸引力已经不是很大了,今天这家推出一种促销活动,明天那边又推出一种促销活动,让客人眼花缭乱,真假难辩,到最后便会发展成价格上的竞争,这对于企业来说无疑是一种恶性循环;先进的酒店营销是明确自己方向和执行特定的营销方式,在顾客心目中有着明确的性格,这样才能吸引住自己的特定顾客。我们的营销方式不能保证每一个顾客都能光临我们酒店,但我们可以保证我们的目标顾客记住我们的酒店。

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