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蓝泡泡教你,成为能独当一面的金牌室内儿童水上乐园

发布时间:2018-11-21 来源:济南蓝泡泡环保科技有限公司
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首先,是基础服务。室内儿童水上乐园清洁卫生并不是很难,难的就是怕你没有一颗持之以恒的心,定好制度,天天抓卫生。只有这样的儿童水上乐园才能让孩子们玩的安全,家长放心。此外,儿童水上乐园里的游乐设备每天都在不停地运作,偶尔也会有想要“罢工”的时候,但是为确保孩子们的安全,规范的管理与检修是必不可少的,这是一项不能偷懒的工作。

其次,是增值服务。主要体现在员工综合能力的提高。员工要清楚地意识到儿童水上乐园表面上做孩子的生意,其实幕后真正的消费者是家长。做足细节才能抓住家长的心。

因此,除了做好以上工作外,还需要对儿童水上乐园的工作人员有所要求,因为,具备良好管理团队的乐园,才有可能成为不断吸引人流、增加营收的儿童水上乐园。

各司其职,销售盈利

各司其职是指儿童水上乐园店长应做好工作分配与管理,前台接待工作做到热情礼貌、收银员的严谨与清晰、引导员的贴心与尽职等等。

例如儿童水上乐园引导员,明白导玩的职责,即站在加盟店的角度来看是做好终端销售、维护儿童水上乐园安全与气氛等。毕竟,只有让顾客满意,销售业绩才能喜人。

与客为友,生意火爆

作为蓝泡泡室内儿童水上乐园的工作人员,一定要明白顾客即是朋友,因为顾客是加盟店火爆销售业绩的源泉。尤其儿童水上乐园员工对待家长时要懂得将心比心,因为孩子是家长的心头肉,是每个家庭的宝贝。

因此与家长建立良好关系有效的方法是,关爱儿童水上乐园中所有前来玩乐的宝贝,视如己出也不为过。另外,还可以多与家长交流一些育儿知识,相信你们之间就会有源源不断的话题可聊。

处事灵活,业绩前茅

儿童水上乐园店员要懂得抓住小朋友爱玩的天性,对其进行合适引导,充分发挥项目优点,让孩子满怀兴趣地玩乐,为其创造美好回忆,从而得到其再次光顾的机会。

另外,店员要做到遇事灵活处理,冷静思考,细心洞察家长与孩子的心理,维护顾客利益,方能确保儿童水上乐园的声誉,避免得不常失,以创造更好的业绩。

有条不紊,良好信誉

做好儿童水上乐园物品管理工作,保持场地的整洁、卫生、美观,提醒顾客保管好自己的物品,看管好顾客物品。如将顾客物品放入整理箱时要按不弄脏顾客物品的顺序将物品放进去,顺序为:鞋在下面、衣服在上面等等。多在服务细节中让顾客感觉到儿童乐园的用心,从而获得良好的信誉。

人在交往中讲究“di一印象”,蓝泡泡室内儿童水上乐园给顾客的di一印象同样的重要。优质贴心的服务能提高水上乐园的核心竞争力,为顾客创造美好的感受体验与回忆,从而有效地增加客户粘度,为水上乐园聚集更高的人气,获得更高的收益。

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