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优家宝贝这个品牌怎么样?母婴店怎么做口碑营销?

发布时间:2018-11-23 来源:上海东恩实业有限公司
优家宝贝母婴产品加盟项目名称优家宝贝母婴产品加盟
所属行业幼儿>母婴用品
基本投资额1~~10万元
所属公司上海东恩实业有限公司
如有加盟意向请留言,以便我们联系您!>>

十大母婴行业之优家宝贝如何运用口别营销?

8月份我在外地出差,把一岁大的孩子交给闺蜜帮我带几天。有次闺蜜带我家宝贝去了优家宝贝母婴店给宝宝洗澡,回来后跟我说那里的工作人员态度是多么好,抚触手法是多么的专业,环境是多么温馨等等。对于我经常去优家宝贝的老客户来说,这些都是我经历过很久的事情了。好的服务和产品不用花钱就有人帮你推广,这就是口碑营销。

当一个人接触到了满足自己内心需求或者超出自己预期的服务时,就会推荐给其他人。口碑营销的魅力即在于此,它是发生在朋友、亲戚、同事、同学这种长期稳定的关系之间,因此可信度极高,易于传播并能取得良好的效果。

口口相传是每个实体店经营者想要达到的效果,那么怎么做才能更容易引发口碑效应呢?回想起你自身的生活经验:当一件事情能够满足你的某种心理需求的时候,你会更想去传播它。

1)实用价值

生活中,宝宝总会遇到各种各样的问题,很多问题是自己现有的经验所不能解决的。人们需要咨询朋友,上网搜寻,使得问题得以解决。专业的母婴店往往受到更多母婴家庭的信赖,流量普遍更高,就是因为能够帮助母婴家庭解决宝宝日常生活中的问题,为个人节省大量的精力和时间。

2)情绪

情绪在很大程度上影响传播。当你觉得非常快乐和极其愤怒的时候,都会快速的将你的经历分享到社交网站上,或者电联你的朋友讲解你的遭遇。

有一个非常有代表性的例子,成都有一个优家宝贝门店的店长,突发奇想的去国内比较知名的小儿推拿按摩机构学习了几个月,将婴幼儿抚触按摩手法运用到了,并让同事拍摄一段视频放到社交媒体,结果得到了疯狂转发。很多母婴店的游泳馆按摩师们都觉得实在太专业了也很实用,频频传给自己的同事和朋友来观看。(最终优家宝贝公司联系到该店长,把她聘请过来作为优家宝贝游泳馆培训老师指导其他员工下店培训)。口碑营销的精髓其实就在于能激发人与人之间这种主动分享的动作。

3)极具感染力的故事

趣味性丰富、具有新鲜感的故事,人人爱听,听完后便会将自己的所见所闻与亲友分享传播。比如一提到优家宝贝,大家都会想到母婴正品,认为它是值得信赖的大品牌(这是优家宝贝品牌故事记录的内容)。在比如张瑞敏义无反顾的举起大锤砸冰箱的举动把海尔砸成了著名品牌的同时,也砸到了消费者的心理。一个有感染力、传奇的故事,能使顾客记忆和印象更深刻。母婴实体店要善于将自己的优势用故事表现出来,加速传播。

4)利诱

消费者除了产品本身的质量外,最关心的就是价格。能否得到实惠,是消费者进行口碑宣传的一个重要因素。如果我们能直接让消费者受益,帮他省钱,自然会受到消费者的爱戴,口碑便不再是问题。刚开始的时候,母婴店可以采取一些打折优惠活动(一元购、萌宝大赛),大量吸引用户。当用户习惯来店里购物的时候,优质的服务对用户的吸引力,反而会超过价格上的优势。

5)娱乐效应

普通大众往往更对明星的话题更感兴趣。明星话题是人们余饭后的谈资。娱乐至死的时代,明星效应被成倍的扩大。母婴实体店可以借用这一点,利用明星进行包装,达到口碑传播的目的。

母婴实体店老板要善于在不景气的大环境下,寻找突围方式,使自己的店铺获得盈利。研究消费者喜欢的活动、创建个性化服务、编织母婴店的经营故事、利用偶像制造旺盛人气、善用突发事件进行营销等都是不错的方式。

优家宝贝在全国有3000多个实体加盟店,在营销策划方面尤其重视口碑营销,借用时下最火爆的活动形式,运用门店的活动中,让消费者产生获得了极其优惠的心理,进而通过口碑传播出去。对于实体门店来说,口碑营销能节省非常多的广告、推广等投入。优家宝贝一直是在帮助加盟商更好的去运营门店,保障每一位加盟商都能根据自己的门店独立的完成活动策划和执行,让每一个门店都能获得长期的盈利能力。

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