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美容店的拓客为啥总是失败,你找对愿意了没?

发布时间:2019-08-07 来源:普丽缇莎美容院加盟连锁机构
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随着美容行业的不断发展,美容店的数量也在不断增加,这也导致了美容店之间竞争十分激烈,很多美容店经营者都使出了浑身解数来拓新顾客,但是效果甚微,为什么会这样呢?为什么你的拓客不理想?今天普丽缇莎就为大家解答一下美容店拓客为什么不成功?这里边着哪些问题?

误区一:没有精准定位目标顾客

很多老板都会觉得拓到的顾客当然是越多越好!美容店老板会有这个想法也是无可厚非,但是与其追求数量的多少,不如少而精更能为你带来实际的效益。

美容店在做拓客活动的时候,都会吸引到大量的顾客参与,这也是很多美容店老板想要看到的场景,但是,顾客进店多,就一定会产生会业绩吗?这些顾客是真的想要美容产品、护理项目?还是只是凑一下热闹、前来领取赠品、看一下低价产品?而这些顾客, 并不能为美容店带来真正的业绩,反而让美容店增加更多的成本,因为美容店应直接过滤掉这部分顾客。

想要获得有质量的顾客,就要细分化管理,让美容师齐齐上阵,留住顾客,给美容店获取利益。

误区二:忽略服务

美容店在拓客的时候,因为进店的顾客较多,往往就会在忽略了服务方面,懈怠了对顾客的服务,从而影响了顾客的体验度、满意度。新顾客进店,美容店给顾客的印象是非常重要的,如果印象都不好,又怎么能让顾客再次回到店内消费呢?

误区三:只重视新顾客,忽略了老顾客

在上面有提到在拓客时进店的顾客会比较多,其中就有不少的新顾客与老顾客,有很多美容店就只注重接待新顾客,对于老顾客的服务质量也会有所影响,让老顾客有受到冷落的感觉,从而很容易失去了老顾客。

为了获得大量的新顾客而失去能为带来更多利益的老顾客,这样的拓客活动是不是得不偿失呢?

普丽缇莎:WWW.BELIEVETUNER.COM

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