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恒泰贝贝剖析新型消费模式下母婴店消费群体的3个购物特点

发布时间:2019-08-20 来源:武汉恒泰明祥商贸有限公司
恒泰贝贝母婴店加盟项目名称恒泰贝贝母婴店加盟
所属行业幼儿>母婴用品
基本投资额1~~10万元
所属公司武汉恒泰明祥商贸有限公司
如有加盟意向请留言,以便我们联系您!>>

人们的购物习惯改变了母婴行业的发展环境,妈妈群体已经不满足于对产品的需求,她们更多的是需要一种服务与交流,但当前很多母婴品牌营销乏善可陈,毫无新意的运营,根本不会吸引消费者的注意。

采用传统的低价促销,短时间内会增加大量粉丝,但促销一过,这些粉丝就会变成“僵尸粉”,不会再进行二次消费了,那么,只有充分了解当前消费者的购物方式后,母婴门店才有机会做出相应的改变,新型消费模式下母婴店的发展定位,下面恒泰贝贝孕婴童连锁品牌就来分析一下当前母婴消费群体的购物特点。

1.口碑是购买关键

新生代的育婴消费群体更依赖于移动互联网给她们带来的便利,妈妈们在给宝宝选购用品时,会先在购物网站上搜罗一大堆东西加进购物车,然后再登录自己的微博、百度、妈妈社区等应用,查看产品相关的信息评价,作为参考,然后决定是否购买该产品。在这种情况下,同等价钱和质量的商品,显然哪个口碑更好,妈妈就会更倾向于哪个。

2.母婴社区成交流的主要场所

在提倡科学育儿的当下,许多妈妈并没有丰富的育儿经验,同时与长辈们不同的育儿观念,让这些妈妈得不到更好的帮助,但是妈妈社区的出现极大地解决和满足了育儿群体对经验交流的需求,社区+电商成为母婴行业突破重围有利武器,妈妈们通过线上或线下的社群,一起交流育儿过程中的问题和经验,在交流过程中,妈妈们既得到了育儿方面的知识,又满足了社交的需要。

3.服务凸显优势

母婴商品同质化越来越严重,每家婴幼儿用品店卖的东西大体都一样,这时如何让妈妈在众多同款商品中走进你的门店,这就需要做与人不一样的服务,妈妈们比任何时候都关注商家的服务意识,商家有没有足够的用心打动消费者,消费者能感受到。

专家式服务才是走出“母婴市场围城”的捷径,只有用心服务好顾客,才能取得顾客的信任。母婴行业中有许多服务意识强的品牌,恒泰贝贝就是其中的一个,恒泰贝贝母婴连锁门店有专业的育婴顾问,在顾客选购产品时,会给予专业的指导和建议,根据顾客的需要为其推荐,而不仅仅是以营利为目的,这样周到的服务,可以产生很强的顾客粘性,带动二次消费的产生。

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