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美容师给顾客推荐产品的技巧

发布时间:2019-10-26 来源:广州市金天芳颜化妆品有限公司
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美容师除了用专业的手法服务顾客外,还有个很重要的职责就是推销美容院的产品,让美容院有更多的收益,同时自己也可以获取相应的提成。所以,美容师能让自己同时成为一名的销售者。美容师在给顾客推荐产品的时候,技巧也是很重要的,签吻芳颜美容顾问总结了以下几个销售技巧。

:投其所好,说顾客喜欢听的话

每个人都想听自己喜欢的话,在销售的时候这点尤为重要。如果一个顾客在某个地方不足之处很明显,你要学会从别的方面去赞美顾客,而不是直接指出顾客的不足,往往这些不足之处是顾客很在意的,这时候如果美容师一再的去提醒顾客这些问题,就好比是在伤口上撒盐一样。不仅让顾客下不来台,有时候还会引发不必要的纠纷和争吵。

第二:要善于调动顾客的情绪

美容院的顾客大多是女性,而女性朋友在消费的时候有个很明显的特点,就是喜欢感性消费。对她们来说,某些东西可能并不是现在就需要的,但是头脑一发热就会购买下来。美容师在进行推销的时候一定要能够调动起顾客的这种“感性”的情绪,让她们对产品有感觉,这样才能增加顾客的购买欲望。

第三:讲解产品的时候尽量说的直白一点

很多美容师在进行销售的时候,总是喜欢用大量的专业术语去介绍,以为显得专业了,顾客就会购买,其实这是非常错误的。太过专业的介绍,顾客往往会摸不着头脑,没办法完全了解产品的作用、功效什么的,从而对产品产生怀疑的态度。美容师能直白的介绍产品,把那些专业术语转换为直白的介绍语,这样不仅显得亲和一点,同时也能让顾客更好的了解并接受产品。

第四:介绍的时候不要过于夸张

夸张的介绍产品往往是销售者的一个大忌,现在的顾客都很精明了,产品的功效大概是什么样的,顾客心里都有一杆尺。这时候,如果美容师过于夸大产品,顾客往往会觉得很厌烦,甚至会觉得这种产品是有问题、卖不出去的,所以才急于向顾客推销。面对这样的销售者,顾客往往不会等到销售者介绍完,就直接走人了。稍微夸大一下产品是对销售有所帮助的,但凡是都有个度,过度了就会产生相反的效果。

第五:要学会引用事实来说话

销售者一般都有这样的认识,光靠对产品的介绍、讲解,就算你说到口干舌燥都未必会打动顾客,如果能适时的用一些实例去衬托,会产生很好的效果。美容师在推销的时候,不要太过于死板,只知道介绍功效啊、成分啊、价格什么的,还要学会借用一些实例来修饰。比如在介绍某个产品的时候,可以说“你知道某某明星吗?她的皮肤这么好,就是因为经常用某种成分的产品”,像这样的话语更能激发顾客的购买欲望和猎奇心理。

1签

3吻

3芳

1颜

6祛

1斑

2祛

5痘

8加

2盟

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