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网络营销:浅谈软文营销中的那些常见误区!

发布时间:2019-11-12 来源:深圳宏瑞文化传媒有限公司
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文丨公关之家 作者:不承权舆

在很多人看来,软文就是在一篇文章中插入广告信息,只要做到绵里藏针含而不露,就很容易获得效果,但其实这种推广形式并没有看起来那么简单,这其中还有很多容易忽视的误区。

首先,大误区是关于软文营销和软文的认知误区,其实这两者并不等同,前者包括了软文的策划、写作和营销的三者整合。

然后,在这三个环节当中,每一环都有值得注意的一些常见误区。

一、软文策划中的常见误区

1.缺乏市场调研和对目标群体的认识

软文营销不仅仅是写作、发稿那么简单,写什么类型、以哪种形式写和发布、选择哪些推广平台都不能盲目跟风。任何营销方式的起点都应该从市场和消费人群出发,结合产品来制定策略,如果忽视对市场情况的调研,很容易陷入过时、同质化等境地,而对目标群体的阅读喜好、习惯和需求一无所知,那便难以做到对症下药和投其所好,最终造成文不对题无人问津,白白浪费大量资源。

2.对相关信息不敏感,对媒体不了解

要做营销,必须要对行业内乃至社会上的热点事件、人物和流行趋势格外重视,保持对领域内和竞争对手信息的敏感度,可以及时、灵活地进行软文策略的规划和调整。如果一味地闭门造车,软文写作不能很好地结合现实生活,很难吸引大众的注意力,同时也会造成题材匮乏老套、内容空洞虚假等难题。同时,企业也需对业内的知名、头部媒体密切关注,对目标人群热衷的、热门的网站平台多家留意,借助媒体、平台上的热点和资讯,可以获得大量的潜力素材。

3.脱离实际、夸大其词进行炒作

大众天生对一些夸张猎奇的事物感到好奇,这也催生出了很多营销标题党,对于企业来说,可以在标题、取材、内容上加入一些技巧,让文章看起来更有吸引力,但不能一味要求猎奇,以致脱离了实际,引发不满和排斥。夸大其词的炒作式软文虽然很快能够获得较高的阅读和关注,但如果后续的产品质量跟不上,不符合文章吹嘘,那么很快就会被质疑夸大、虚假宣传,对品牌产品的口碑造成恶果。

4.缺乏品牌意识

软文是推销品牌和产品的一种方式,高质量的文章可以在字里行间加入相关的元素,彰显出品牌的存在感。如果企业在营销中缺乏品牌意识,那么再好的策划案和文章都无法发挥其作用,白白浪费了。

总之,软文的类型和形式多种多样,企业在进行策划时应该根据产品、目标群体和市场来制定软文取材、写作和推广的计划。

二、软文写作中的常见误区

1.标题难以吸引消费者

文章标题的好坏恰当与否,往往可以决定读者的阅读行为,好的、富有吸引力的标题必然能够收获大量的点击和阅读,而一些不好的标题,即使内容再,也难有被发现的机会。

过于平淡毫无区分点

文章标题如果表现得太千篇一律,很容易让消费者看出营销意图,同时产生疲劳感,而竞争激烈的市场上,如果与对手们太过趋同,那么便难以显示出品牌的独特性,失去分辨度,落入同质化的窠臼。

过于夸张虚假

标题党固然吃香,但也切忌过于夸大,更应避免虚假。有一些标题能够让人一眼看出其中的套路,这种夸张过火的风格其实早已过时,大多数读者一眼就能看出,并且当下标题党也引发很多人的排斥和不满,带来适得其反的效果。

不知所云

有很多文章或是功底不足,或是为了彰显“逼格”,热衷于取一些故作高深的标题,但实际上,对于普通人而言这类标题要么是毫无重点,要么空洞无物。这类不知所云的标题一般都表现出表意不明、联系牵强、缺乏联想等特点,不仅很难体现出特点和利益点,还会让读者对文章所要表达的主题感到疑惑,有些人甚至会感到厌烦和鄙夷。

广告意图太明显

很多人会对广告产生逃避和排斥心理,大多数的文章读者通常也很少主动去看广告,如果软文的标题中表现出太过直白的宣传意图,那么读者在看到标题时就知道这是一篇软广,更多地将其看作是一则广告而非文章,从而失去兴趣放弃阅读。

2.在语言表达上难以提供好的阅读体验

让读者理解文章内容,轻松地接收到其中的产品、品牌信息,需要有较好的文字功底,这种要求主要体现在“见什么人说什么话”,要清楚目标群体的阅读理解水平如何,一般来说,软文写作中的表达要尽可能为读者提供良好轻松的阅读体验,但有些文章容易出现以下问题:

篇幅过长

一般来说,软文应该做到短小精悍,能够在吸引人阅读的同时清楚地将推广信息传达给读者,而一旦文章的篇幅过长,让习惯了快节奏快餐式阅读的大众们很难有耐心读完,这样广告信息也很难进入读者的视线,或者难以被完全接收。

缺乏人文关怀,过于呆板说教

要体现出“软”字,应该注重文章表达中的人文关怀,如果机械地列数据、作说明,或是刻板进行说教,只能让人感受到一种公式化的思维,体现不出对读者的关心和尊重,无法让读者产生好感和亲近。

措辞、表达晦涩难懂

软文要体现出专业性,并不是要在措辞上如何考究艰深,而是要在表达上更能让普罗大众一眼就看懂,理解无压力。如果通篇都是生僻字词,读起来佶屈聱牙,难以理解,那么大多数人都难以继续看下去,当下人们的注意力已经分散化了,要专门花费时间精力去看完、理解一篇软文可能性是很小的。

华而不实,没有重心

炫技的方式多种多样,但在软文写作表达中,不仅不应该故作艰深,也不宜滥用辞藻,通篇堆砌一些华而不实的语句。要用华美的语句来体现出产品的特征和利益点,必须结合具体的产品,同时还应把握好度,突出产品重心。

强行或者过度煽情

为了打感情牌或者引发情感共鸣获得更多的关注和认可,一些软文中会设计一些煽情内容,或者采用主观情绪化强烈的表达方式,但如果不分场景时宜地抒情和感叹,很容易造成违和感,引发尴尬和不适。

3.内容上缺乏专业性,信息传达效果差

信息内容的表述和传达关乎营销的效果,以下几个雷区不要踩。

数据、事件等信息不准确

如果内容涉及到事件和数据,就必须要保证相关信息的准确度,比如列举一些重要的市场数据,切忌用“几十万”“数百万”这类模糊不清的表达,应该给出精准的数字,这样才能体现出这些数据的价值,否则难以让人信服。

植入的推广信息不突出

借助事件或者故事来包装产品信息,可以达到不知不觉让消费者接收到广告的效果,接受程度极高,但需要注意的是,在讲故事的同时,避免舍本逐末,为了叙述事件而将营销信息给掩盖,作为一则广告,故事只是手段,推广信息才是需要突出的点。

缺乏真实感和可信度

软文中可以尽量出现一些真实的人物事件信息,通过亲历者的口吻说出的故事更具有感染力,就是因为这种内容表现出了真实感,提升了可信度。如果写作者用一些背景模糊的人物作为案例,由于这种虚幻形象缺乏权威和真实,很难获得读者的认同。

4.结构上过于单一或者过于混乱

软文中还容易出现结构不清晰的一些问题。文章结构会影响内容表达的逻辑性和趣味性,如果结构过于单一,那会看起来非常死板、公式化,令人失去阅读的兴趣,而过于复杂、混乱,便难以让读者厘清结构之间的联系,信息传达的清晰度也会被削弱。

三、软文营销中的误区

文章写好后,进行回顾和投放,也很容易看到一些问题。

主体内容与产品品牌的联系太牵强或者不够紧密

由于策划时没有仔细思考文章内容与产品的关联性,导致两者的联系过于牵强,文章看起来生拉硬扯,产品与内容之间的关系并不紧密,让人无法体会到产品的优势特色。

没有考虑到产品的市场周期,盲目跟风,没有针对性

缺乏对市场更迭和产品生命周期的调查,软文中的产品特色可能早已过时,失去市场优势,或者是提及的明星早已过气,或是内容创意已经不再新奇有趣,滞后于市场和大众,文章将难以发挥效用。

投入的精力和成本太少

软文是成本很低的推广方式,但并不意味着不需要大量投入。正是因为其成本较低,很多企业理所应当地吝于投入资金和精力,比如写完发完软文后便不再去管,完全不鼓励、参与读者的互动,连产品网址和购买链接都没有,这样即使成功推广了,无法转化为实际的消费盈利,也是徒劳无用。

重质不重量,或者重量不重质

在软文投放的质与量上,很容易陷入两种极端,或是只注重文章的质量,导致曝光度、传播范围小;或是不看质量,只一味地大量投放,那么在宣传质量上将大打折扣,同时产生边际效应。

盲目地投放大网站

软文投放的平台要根据行业相关、目标群体喜好习惯来选择,盲目地选取流量大的网站,不仅费用高,还可能被其他的信息干扰,无法让真正需要的人注意到。一般来说,投放于行业的一些门户网站,或者在消费群体聚集的社区平台针对性投放比较好。

没有坚持

软文要真正发挥效用,并不是一朝一夕的事情,有些企业认为只要投放下去就会立竿见影,或者根本没有将其放在心上,三天打鱼两天晒网,缺乏长期性、周期性和系统性的软文营销策略,难以产生持续性的力量。

本文摘自 中国公关行业门户网站——公关之家

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