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企业如何打造私域流量池?低成本实现持续复购

发布时间:2021-04-13 来源:上海景栗信息科技有限公司
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所属行业互联网创业>企业应用
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随着获客成本越来越高,很多企业开始打造自己的私域流量池,传统企业与用户的关系也在发生着改变,私域流量池可以为企业提供更加方便和高频互动的方式,私域流量池是企业离用户的地方,无论员工为客户触及服务的便捷性,还是让客户离企业的心理距离,都能够更加“近”距离拉进用户感情,提升用户的信任度从而增加复购率。

私域流量是企业营销价值的必然出口,那么企业如何更好的打造私域流量池,低成本实现持续复购呢?总结了以下四点。

筛选出高价值用户,用户分层管理

企业应该首先服务那些能够给企业带来利润、主动靠近、认可品牌的用户。那么,怎么才能筛选出高价值用户呢?通过智能SCRM工具MagicFlow给用户打标签的功能,能够根据用户购买行为,来判定是否是高价值用户。通过景栗的智能SCRM工具MagicFlow的用户旅程功能,可以根据用户的行为踪迹来判断用户的兴趣值和活跃度。从而筛选出高价值用户,进行分层管理,精细化营销,这些高价值用户也是企业重要的客户资产。

降低老用户的流失,提升复购

通过聚拢用户,及时曝光提醒,增加用户记忆度,企业无形之中减少用户流失,提高用户消费频次。只要企业有合适渠道多曝光,老客户就会越来越多。

私域流量池是企业利用用户场景。通过景栗的智能SCRM工具MagicFlow主动营销功能实现多种营销玩法,企业不仅能够及时服务用户,还能让用户高频地看到自己。企业有活动或发布新品增加曝光,将活动信息快速时间传递给用户。自然而然,产生复购的机会就增加了。

人设IP强化品牌,提高忠诚度

用户的一切购买行为都建立在对品牌的信任基础上。

品牌不仅是企业的无形资产,对用户的影响力也是巨大的,它可以直接影响用户的忠诚度。建立一个好的品牌形象是通过长期用户体验而来的,其中包括企业使命、企业文化、员工服务、产品体验等,让用户和品牌产生千丝万缕的关系,关系的远近影响着品牌在用户心目中的温度和信任度。

而在私域流量池,倡导品牌IP化、人格化,景栗的智能SCRM工具MagicFlow的企业名片功能让品牌跟客户成为朋友,品牌方能够实时、近距离地给用户提供有人情味的服务。同时,私域流量池还能让用户共同交流认识,因为喜爱品牌而建立起社交关系。从而在社群分享,KOC将产品种草给其他用户,这样不仅增加用户对品牌的信任,还会产生销售转化。

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