关闭

七步销售法,让你抓住客户的心!(一)

发布时间:2022-12-03 来源:武汉米莱美业科技有限公司
白颜禾斋皮肤管理加盟项目名称白颜禾斋皮肤管理加盟
所属行业美容>皮肤管理
基本投资额10~~20万元
所属公司武汉米莱美业科技有限公司
如有加盟意向请留言,以便我们联系您!>>

任何事情都是有技巧的,那么销售的技巧是什么呢?把握顾客的心理!以下七点总结了所有顾客的消费心理,只要掌握了,抓住客户的心轻而易举。

1、消费能力

判断客户消费能力,是皮肤管理师制定销售方案的基础。如果此项判断错误,那很可能一步错步步错。

你没必要给一个穿着香奈儿大衣、戴着劳力士表,肩挎 Gucci 包的女人推荐980 甚至价格更低的产品套盒,十有八九会被嫌弃。你也不可能给一个一身淘宝牌的女人推荐9800的套盒,人家可能会被吓跑。

作为皮肤管理师,对高低端奢侈品化妆品品牌等内容要有所了解,观察客户的穿着和妆容,大致确定她一身行头的价格区间。

这么做并不是要你判断这位客户多么多么有钱。而是判断她愿意在外形方面投入多少。你知道,一个肯在穿着和妆容上花钱的女人,在美容上就不可能吝啬。

2、消费意愿

消费意愿包含两个方面。

一是消费意愿:你得观察客户就是单纯来做皮肤管理的,还是有意愿去购买额外的产品或服务。

二是消费意向:在确定客户的消费意愿之后,皮肤管理师还得根据消费意向进行推销。比如这位客户的问题是脸上长痘痘,现在想解决的是痘痘问题,那就不适合给她推荐抗衰、减肥瘦身的项目。有些话,客户不会明说。但是作为皮肤管理师,你是专业的。你得找到问题,然后解决问题。

皮肤管理销售就是这样一个过程。找到客户不愿说、不敢说,或者根本未察觉的皮肤问题,有针对性地进行销售,明确她的消费意向,提升她的消费意愿,进而促成成交。

3、心理价位

也许你能判断出客户的消费能力和意愿,但那还是偏浅层的。作为客户来说,她们自己心里会有一个价位,会有一个性价比的权衡。“我花了这些钱,买的是一个什么东西?这个东西值那么多钱吗?它对我有什么用?”每一个被推销的客户,都会有这样一个心理活动过程。而皮肤管理师要做的,就是耐心解答,解决她的问题。同时摸清她的心理价位,结合消费意愿和消费能力,向客户推荐合适的产品或服务。

加入全球品牌网项目库
拥有独立商铺,免费发布项目!
友情提醒:本页面仅供参考,建议您在投资前务必多咨询,多考察,降低投资风险。部分企业可能不开放加盟/投资/开店,费用、流程、详情等信息,请咨询企业,以企业确认为主。
内容声明:全球品牌网为第三方加盟信息平台及互联网信息服务提供者,本平台所展示的企业/商品/服务相关信息内容系由店铺经营者或第三方用户发布,可能未获得品牌所有人有效授权。本平台会加强审核,但无法完全排除差错或疏漏。郑重声明:本平台仅为免费注册用户提供免费的信息发布渠道,但不对信息的真实性、准确性和合法性负责,也不承担任何法律责任。如您对本网站上任何信息有疑问,请在加盟/投资前与该企业核实并确认,以企业确认为准;全球品牌网存在海量店铺,如您发现店铺内有任何违法/侵权信息,请立即向本网站举报并提供有效线索,我们将视提供举报证据的材料及时处理侵权或违法信息,电话:0571-85190010,谢谢!
  • 马上留言
  • close