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皮肤管理加盟店如何提高顾客到店率?

发布时间:2023-05-22 来源:武汉米莱美业科技有限公司
白颜禾斋皮肤管理加盟项目名称白颜禾斋皮肤管理加盟
所属行业美容>皮肤管理
基本投资额10~~20万元
所属公司武汉米莱美业科技有限公司
如有加盟意向请留言,以便我们联系您!>>

提高客户的到店率应该是当下每个皮肤管理加盟店经营者头疼的问题了吧!提高客流量,通常我们需要从两个方面入手,一方面是员工,另一个方面就是顾客。下面白颜禾斋皮肤管理加盟小编就为大家讲解下。

1.制定标准,做好记录

给每位员工做好到店标准,这个标准就是用来记录员工当日服务人次是否达标,服务质量如何,重要的是预约工作是否到位。

因为很多时候,员工手上都有30个甚至二十几个顾客,但是员工自己却并不一定知道自己哪些客户来了哪些客户没来。

2.对员工绩效管理高要求

店里每一个岗位的绩效都跟客流挂钩,那么客流量自然而然客人就上来了。

而前台呢,正常情况下,能保证每个员工每日四个客流,这是低标准。倘若超过了四个,那么每超出一个,前台提两块钱。

如此以来,这样是不是我们整个店里的客流也好,项目也好,消耗也好,都有保证了。

3.给客户设立机制

如果这个客户每个月到店四次,我们送什么产品;如果她月到店三次,我们可以免费送一个什么产品。

在这里,我还想提一下关于客户管理的问题,皮肤管理店必须明确了解自己有多少客户,哪些是有效客户,哪些是沉睡客户,哪些客户是潜在客户。

每个皮肤管理师都有每个顾客的留客方式,每个顾客的销售方式和感动式服务方式。定期整理客户档案,定时回访,让客户感觉到我们的专业用心和独特。

把服务做好的同时,再设立好员工的奖励机制,我相信一定能够解决客户到店难的问题。事在人为!

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