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成为优秀美容师必会技能

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良好的沟通是促进销售成功的前提条件,美容师向顾客推销产品项目时,普丽缇莎提醒您,一定要把握好以下几个销售技巧。

一、开场白要好

开场白是给顾客的映像,一段有技巧的开场白能很快的拉进与顾客的距离,也是美容师与顾客交谈建立的方向,好的开场白往往能更直观的打探到顾客的信息。

二、提问题

美容师在销售过程中,一定要很自然的激起顾客的购买欲望,可以通过对顾客的提问来了解顾客的需求,一定要正确的引导顾客,让顾客自己认识到自己的皮肤问题,有强烈的欲望想要改变皮肤问题,这个时间就是推荐产品的时期。

三、赞美你的顾客

赞美是销售技巧中很重要的一项,但是并不能随意敷衍的夸奖,如果方法用的不好会起到相反的作用,所以赞美顾客一定要真诚,让顾客感受到我们的赞美是发自内心,顾客会更容易接受咱们后面的销售方式。

四、抓住顾客的心

美容师一定都有良好的口才,但能打动顾客的却是少数,同样的一句话,不同人说出来,不同的语气,不同的表情,一定有不同的结果,所以美容师在销售过程中一定要与众不同,把握顾客的心理,针对不同的顾客采取不同的方法,更能促进成交。

五、站在对方的立场上说话

多换位思考,站在顾客的角度想问题才能更好的促进销售,很多美容师天天接待很多顾客,但能成交的却不多,这是因为她们把自己的利益放在位,只想迅速把产品推销出去,忽略了我们是属于服务行业,美容师应该以最真诚的服务,站在顾客的角度考虑问题,想办法为顾客解决问题,相信顾客会很乐意的购买产品。

六、多听少说

美容师首先要学会倾听,而不是一个人自言自语的说话,要注意听顾客说话,根据顾客的喜好来说话,从而更了解顾客的需求,美容师的话只是引导顾客说出想知道的问题。

七、推荐最适合顾客的产品

美容师在推荐产品时,一定要推荐适合顾客的产品,而不是推荐于自己利润高的产品,咱们都想顾客成为长久的顾客,而不是成交这单没有下一单,所以一定要推荐适合顾客的产品,让顾客体验后看到产品的效果,这样顾客再次进店,更能带动消费。
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